Informativa sulla privacy di Ifolor GmbH

Il team ifolor è estremamente lieto che ti sia rivolto a noi per creare i tuoi prodotti fotografici. La tua soddisfazione è la nostra priorità numero 1. Sotto troverai la nostra informativa sulla privacy, redatta in modo da assicurarti che trattiamo con la massima correttezza sia le tue foto che i tuoi dati personali. Questo documento spiega quali dati personali (ovvero, informazioni legate a persone identificate o identificabili) raccogliamo dalla tua visita ai nostri siti Web e dai tuoi ordini e come vengono trattate e usate. Spieghiamo anche che uso facciamo dei cookie.

1. Raccolta di dati personali, sicurezza dei dati e delle comunicazioni

Per dati personali si intendono tutte le informazioni riconducibili a voi, come ad es. nome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica, comportamento dell’utente. Trattiamo i vostri dati personali in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili, in particolare con il Regolamento europeo generale sulla protezione dei dati personali e a tutte le altre leggi internazionali e nazionali sul trattamento dei dati personali.


Raccogliamo solo i dati richiesti dalla legge o dal contratto o necessari per la stipula del contratto, nonché per la fornitura dei nostri servizi e per l’esecuzione del contratto. Le informazioni volontarie sono contrassegnate come tali. La mancata fornitura di questi dati non avrà alcuna conseguenza negativa. Tuttavia, in singoli casi la mancata disponibilità può avere come conseguenza, ad esempio, complicazioni o ritardi nella comunicazione con gli utenti.
I vostri dati personali saranno sempre protetti contro la perdita e l'uso improprio mediante il ricorso ad appropriate misure tecniche e organizzative. Saranno archiviati in un ambiente operativo sicuro, non accessibile al pubblico. In alcuni casi, ad es. quando eseguite il login e durante il processo di pagamento, i dati personali saranno crittografati durante la trasmissione mediante la cosiddetta tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Ciò significa che la comunicazione tra il vostro computer e i nostri server avrà luogo utilizzando un metodo di crittografia riconosciuto.

2. Titolare del trattamento, dati di contatto del nostro Responsabile della protezione dei dati

(1) “Titolare del trattamento” conformemente all’art. 4, par. 7 del RGPD è: 

Ifolor GmbH 

Zeppelinstrasse 7 

78224 Singen

Germania
E-mail: service@ifolor.it
Telefono: +49 7531 807010

(2) I nostri Responsabili della protezione dei dati personali sono raggiungibili al seguente indirizzo:

Responsabile della protezione dei dati 

c/o Ifolor GmbH 

Zeppelinstrasse 7 

78224 Singen

Germania
E-mail: dsb@ifolor.de

3. Base giuridica del nostro trattamento dei dati:

La base giuridica del trattamento dei dati è costituita dalla disposizione dell’art. 6 del RGPD, laddove il nostro trattamento dei dati ha luogo prevalentemente
- sulla base di un consenso, art. 6, par. 1, frase 1, lett. a) del RGPD 

- ai fini dell'adempimento del contratto, art. 6, par. 1, frase 1, lett. b) del RGPD 

- al fine di adempiere ad obblighi di legge, art. 6, par. 1, lett. c) del RGPD e 

- al fine di tutelare interessi legittimi, art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD.

4. I vostri diritti di persone interessate

(1) Ai sensi del RGPD, voi godete nei nostri confronti dei seguenti diritti per quanto concerne i vostri dati personali:
- Diritto (di accesso) all’informazione, art. 15 del RGPD
- Diritto di rettifica, art. 16 del RGPD 

- Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”), art. 17 del RGPD 

- Diritto alla limitazione del trattamento, art. 18 del RGPD 

- Diritto alla portabilità dei dati, art. 20 del RGPD 

- Diritto di opposizione al trattamento, art. 21 del RGPD (vedi in proposito anche punto 5 sotto).

(2) Ai sensi dell’art. 22 del RGPD, avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che vi riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla vostra persona, nella misura in cui la decisione
- non sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra voi in quanto persone interessate e noi in quanto titolare del trattamento, 

- sia autorizzata dal diritto dell’Unione o degli Stati membri cui noi siamo soggetti in quanto titolare del trattamento, che precisa altresì misure adeguate a tutela dei vostri diritti, delle vostre libertà e dei vostri legittimi interessi di persone interessate, oppure 

- avvenga con il vostro esplicito consenso.

(3) Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi le disposizioni sulla protezione dei dati, avete il diritto ai sensi dell’art. 77 del RGPD di presentare proporre presso un’autorità di vigilanza. In particolare, il diritto di proporre reclamo può essere invocato presso un’autorità di vigilanza nello Stato membro in cui risiedete o nel luogo in cui si è verificata la presunta infrazione.

5. I vostri diritti di revoca e di opposizione

Il vostro diritto di revoca del consenso 

Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso da voi fornito, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato fin al momento della revoca. La revoca del consenso, ha come conseguenza l’interruzione del trattamento dei dati.

Il vostro diritto di opposizione in caso di interessi legittimi 

Ai sensi dell’art. 21 del RGPD, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano, i quali sono raccolti sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del RGPD. Noi ci asterremo quindi dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che non sia dimostrabile l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà della persona interessata oppure il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Il vostro diritto di opposizione in caso di pubblicità diretta 

Ai sensi dell’art. 21 del RGPD, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per scopi di pubblicità diretta, il cui esercizio comporta la cessazione del trattamento a fini pubblicitari diretti o la salvaguardia di interessi legittimi.

6. Raccolta di dati personali

Ogni volta che visiti il nostro sito Web, i dati legati al tuo accesso e quelli richiesti per far funzionare le nostre interfacce utente e l'elaborazione della tua richiesta vengono memorizzati temporaneamente sui nostri server Web. Si tratta dei dati di connessione del tuo computer (indirizzo IP), delle pagine secondarie che visiti sul nostro sito, della data e della durata della tua visita, del riconoscimento dei tipi di dispositivi, del sistema operativo e del browser, oltre che del sito Web o del punto da cui è partita la tua visita.

Per il resto, elaboriamo solo i dati che condividi con noi al momento della registrazione, quando ci fai un ordine o invii una richiesta, i dati delle tue immagini e altre informazioni che ci fai pervenire affinché possiamo elaborare i tuoi ordini. Questa raccolta di dati non è soggetta a un obbligo giuridico di notifica alle autorità.

Raccogliamo ed elaboriamo questi dati solo nella misura in cui si rende indispensabile farlo per poter elaborare in modo professionale il tuo ordine e mantenere i rapporti con il cliente.

A parte questo, elaboriamo in forma anonima le informazioni su come i nostri visitatori usano le nostre interfacce utente; ci aiuta a migliorare i nostri servizi e le funzioni dei nostri siti Web e ad adattarli alle esigenze dei nostri clienti.

7. Uso e trasferimento dei dati personali

Trattiamo, per principio, i tuoi dati in modo riservato e non li passiamo a terzi. Tuttavia, ci riserviamo la possibilità di farli elaborare da terzi in Svizzera o in paesi dell'Unione Europea, se l'elaborazione operativa dei tuoi ordini lo richiede. In questi casi, verrà assicurato un livello adeguato di protezione dei dati rispettando le leggi sulla protezione della privacy in vigore in Svizzera, nell'Unione Europea e in ognuno di questi paesi e come stabilito dai contratti pertinenti con i nostri fornitori.

Per poter elaborare ordini successivi o anche eventuali reclami, i vostri dati degli ordini vengono mantenuti per un massimo di 30 giorni prima di essere definitivamente cancellati.

La procedura di pagamento elettronico (con eccezione del pagamento tramite fattura) viene elaborata dal nostro fornitore del servizio di pagamento certificato, la Datatrans AG a Zurigo. Durante il pagamento i vostri dati di pagamento vengono scambiati direttamente tra voi e il nostro fornitore del servizio di pagamento e lì temporaneamente archiviati esclusivamente al fine di effettuare il pagamento e per eventuali reclami o accrediti.

Qualora vi siate registrati alla nostra newsletter, l’invio avviene mediante il fornitore di servizio tecnico Selligent SA in Belgio al quale abbiamo trasmesso i vostri dati forniti durante la registrazione alla newsletter. La trasmissione è nel nostro legittimo interesse di utilizzare un sistema di newsletter effettivo dal punto di vista pubblicitario, sicuro e di facile utilizzo. Selligent SA utilizza queste informazioni su nostro incarico per l’invio e per un’analisi statistica pseudonomizzata della newsletter. Potete cancellare la vostra registrazione alla newsletter in qualsiasi momento per iscritto o direttamente dalla newsletter.

8. Link ai social media

Puoi inviarci i dati delle tue immagini da elaborare non solo dai tuoi dispositivi ma anche tramite servizi Internet come Facebook, OneDrive e Picasa. Così facendo, non ci concedi l'accesso ai tuoi dati di login per questi servizi, né agli altri tuoi dati presenti in quei servizi. Il software per gli ordini di ifolor può accedere unicamente ai tuoi dati e alle tue immagini condivise e/o al tuo profilo pubblico. Questi servizi ti forniranno informazioni più dettagliate sui dati che vengono resi così accessibili. Fai riferimento anche alle indicazioni sulla privacy di questi servizi.

9. Google-Tag-Manager:

Questo sito web utilizza il Google Tag Manager. Google Tag Manager è un soluzione con cui i tag dei siti web dei distributori possono essere gestiti mediante un’interfaccia. Lo strumento Tag Manager (quello che implementa i tag) è un dominio senza cookie e non raccoglie dati personali. Lo strumento serve a generare altri tag che sotto determinate condizioni raccolgono a loro volta dei dati. Google Tag Manager non utilizza questi dati. Se è stata disattivata un’impostazione a livello di dominio o dei cookie, questa rimane valida per tutti i tag di tracking che vengono implementati con il Google Tag Manager.

Cliccate qui per disattivare il Google Tag Manager per questo dominio. In questo modo non vengono elaborati altri tracking scripte (vedere anche Pubblicità online basata sulle abitudini dell’utente).

10. Pubblicità online basata sule abitudini dell’utente:

In questo paragrafo desideriamo informarvi in modo esaustivo sul tema "pubblicità online basata sulle abitudini dell’utente". Il nostro sito web o il sito web dal quale siete appena stati inoltrati raccoglie e tratta in forma anonima il vostro comportamento di utilizzo della pagina. Come utenti avete il vantaggio di ricevere la pubblicità che maggiormente corrisponde al vostro ambito d’interesse, consentendo in questo modo di mandare complessivamente meno pubblicità in modo casuale.

Per rilevare il vostro comportamento di utilizzo viene salvato un cookie sul vostro computer. Vengono raccolte quelle informazioni sulle vostre attività su questa pagina web (per es. comportamento di navigazione, le sottopagine dell’offerta internet visitate). Tutti i dati dell’utente vengono archiviati utilizzando uno pseudonimo in modo tale che l’identificazione della persona sia assolutamente esclusa. Per la raccolta dei dati per l’invio di pubblicità online basata sulle abitudini degli utenti utilizziamo i seguenti strumenti:
Adform, Affilinet, Bing, Facebook, Google, M-Pathy, Montemedia, Plista, Refined Ads, Romandie Network Conversion, Search Love, Selligent, Tradetracker, Trusted Shops

11. Facebook Connect

Facebook Connect è una funzione di Facebook che permette agli utenti di Facebook di registrarsi con la loro identità Facebook anche su altri siti web, app e servizi. In tale contesto quest’altro servizio riceve l’accesso a determinate preferenze e connessioni sociali memorizzate su Facebook, potendo adattare di conseguenza le proprie offerte. Ciò segue le impostazioni dell’utente su Facebook. Per maggiori informazioni leggere le Spiegazioni di Facebook. Facebook può utilizzare i dati dei movimenti degli utenti su questi altri servizi per riconoscere sui propri servizi i visitatori dei nostri siti web e poter offrire in base agli interessi e le preferenze dell’utente. Potete rifiutare questa forma di pubblicità modificando le impostazioni del vostro browser che trovate sulla pagina di selezione della Digital Advertising Alliance Digital Advertising Alliance.

12. Cookie

Cerchiamo di progettare la nostra presenza sul Web nel modo più amichevole ed efficiente possibile. Per questo applichiamo cookie. Puoi decidere tu stesso se il nostro software può caricare cookie nel tuo computer. Puoi configurare il tuo browser in modo che i cookie non vengano accettati, o vengano accettati solo quelli da certi siti Web, o solo previo avviso. Tieni presente, tuttavia, che l'uso di certe funzioni del nostro sito Web potrebbe essere limitato o disattivato se rifiuti i cookie dal nostro sito Web. Per un'esperienza agevole, consigliamo di impostare il browser affinché accetti i nostri cookie.

Politica sui cookie

I cookie sono piccoli file di dati memorizzati nel browser del tuo computer mentre visita i nostri siti Web. Cookie supportano le funzioni del nostro servizio, conservando le tue immissioni durante una sessione o durante l'elaborazione di un ordine e salvando determinate impostazioni utente. Ci aiutano ad analizzare come vengono usati i nostri servizi, per renderli quanto più comodi ed efficienti possibile per i nostri utenti.

Applichiamo cookie di sessione e cookie permanenti. Vengono inoltre usati anche cookie di partner e affiliati. I cookie di sessione vengono conservati per la sola durata della visita ai nostri siti Web e vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser.

I cookie permanenti rimangono nel tuo computer finché non li cancelli o fino al termine della loro durata prevista. Memorizzano in forma anonima informazioni sugli utenti che accedono ripetutamente a uno dei nostri siti Web. Ci aiutano a offrire indicazioni utili agli utenti e a riconoscere l'uno dall'altro, per poter mantenere le impostazioni personali di ognuno, semplificare l'esperienza utente sul sito Web e offrire a ognuno contenuti e pagine personalizzati. Questi cookie non sono progettati per identificare gli utenti. Vengono applicati anche a fini analitici del Web in forma anonima.

I cookie di partner e affiliati vengono usati quando un utente accede ai nostri servizi tramite una piattaforma di uno dei nostri partner (ad es. un annuncio pubblicitario). Servono per la contabilità con questi partner, non contengono dati personali dell'utente e vengono cancellati quando l'utente si registra sulla nostra interfaccia utente o alla scadenza della durata prestabilita.

L'applicazione dei cookie può in genere essere evitata, limitata o collegata a un avviso all'utente per mezzo delle impostazioni corrispondenti nel suo browser. Il manuale di guida del tuo browser ti dirà come fare. Tieni tuttavia presente che: Alcuni cookie sono indispensabili per poter usare il nostro sito Web o determinate funzioni. Se vengono disattivati, potresti non riuscire a ultimare il processo dell'ordine e potresti dover accettare restrizioni in termini di visualizzazione e indicazioni di guida per l'utente. Considera inoltre che potrebbe non essere possibile disattivare i cookie quando accedi alle nostre interfacce utente tramite mezzi diversi da un browser, ad esempio, tramite dispositivi mobili.

Segue un elenco di cookie di sessione e di cookie permanenti che usiamo, con le rispettive funzioni:

Nome del cookie Classificazione Scopo Durata
Ifc Order Sessione Questo cookie consente di riconoscere il cliente durante il processo dell'ordine. Questo è un cookie di sessione e viene cancellato alla chiusura del browser.
UploadStateMachineState
LastUsedUploadTypeState
LastUsedComfortUploadTypeState
Stato del caricamento Questo cookie memorizza lo stato e i risultati di un test dei metodi di caricamento, che viene eseguito durante una visita alla nostra pagina di caricamento, così che il nostro software non debba ripetere questo test laborioso a ogni visita successiva. Questi cookie hanno una durata limitata di 20 giorni.
CookieEnabled Sessione Questo cookie verifica se l'utente ha consentito il posizionamento di cookie. Questo è un cookie di sessione e viene cancellato alla chiusura del browser.
WT_FPC Cookie di tracciamento Web - Webtrends Questo cookie raccoglie informazioni su come è usato il nostro sito Web. Partendo da queste informazioni, miglioriamo la nostra presenza sul Web. Le informazioni raccolte da questo cookie sono anonime; includono il numero di utenti che raggiungono il nostro sito Web e le pagine che hanno consultato. Il cookie serve a distinguere un utente tramite un codice di identificazione anonimo; non elabora dati personali dell'utente e viene applicato in via riservata per migliorare i siti Web. Questo cookie ha una durata limitata di 2 anni.

13. Analitica del Web

Nell’ambito della nostra analisi web vengono momentaneamente utilizzati due soluzioni tecniche.

Tool d’analisi Webtrends
Cerchiamo di rendere il nostro sito web il più accessibile all’utente e il più efficiente possibile. Per analizzare e migliorare l’utilizzo del nostro sito, ci avvaliamo del servizio di analisi web Webtrends, che ci fornisce informazioni statistiche anonime al riguardo. Per tale scopo vengono impiegati cookie che generano informazioni circa l’utilizzo e li trasmettono a noi. Che cosa siano i cookie e come potete cancellarli o bloccarli lo spieghiamo qui.  Non venite identificati, ma restate anonimi, il software impiega per questo un ID visitatore che non viene collegato con il vostro indirizzo IP. Le informazioni inerenti al vostro utilizzo di tale sito web non vengono comunicate a terzi, tuttavia vengono elaborate anche sui server di Webtrends negli Stati uniti. Webtrends aderisce al programma Safe harbor per il trasferimento dei dati transfrontaliero che garantisce una protezione adeguata.

Qualora non foste d’accordo con il salvataggio e l’analisi dei dati, potete revocare il consenso facendo clic sul seguente link. In questo modo nel browser in uso viene attivato un cosiddetto opt-out cookie che blocca i cookie per l’analisi web e non rileva dati di sessione. Tenete conto che cancellando i vostri cookie si cancella anche il cookie opt-out che deve quindi essere da voi riattivato.

Revoca del consenso:
La vostra visita sul nostro sito web viene attualmente registrata a fini di analisi tramite Webtrend. Qualora foste contrari, fate clic qui per attivare il cookie opt-out nel vostro browser: https://ondemand.webtrends.com/support/optout.asp

Tool d’analisi Webtrekk
Per raccogliere i dati statistici relativi all’utilizzo delle nostre offerte online e migliorare di conseguenza la nostra offerta, le visite sui nostri siti web vengono analizzati in forma pseudonomizzata ai fini del marketing e dell’ottimizzazione. Nell’ambito dell’elaborazione di una richiesta utilizziamo a tal fine la tecnologia della Webtrekk GmbH Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlino, Germania. Ciò implica la raccolta e l’archiviazione automatica dei dati. Contemporaneamente vengono creati anche dei profili di utilizzo in forma pseudonomizzata. Questi vengono utilizzati da Webtrekk allo scopo di realizzare per noi dei rapporti sulle attività di utilizzo e per la fornitura di altri servizi attinenti all’utilizzo delle nostre offerte online.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse, art. 6 par. 1 p. 1 lettera f del RGPD, di permettere una procedura di ordinazione perfettamente funzionante e di configurare la nostra offerta in modo complessivamente più facile ed efficiente per gli utenti.

Ad ogni accesso al nostro sito web vengono raccolte e analizzate le informazioni trasmesse dal browser dell’utente. La raccolta avviene mediante un pixel integrato in ciascuna pagina o/e attraverso un Java-Skript e i cookie. Le informazioni raccolte e trattate sono le seguenti:

  • nome del file a cui si è acceduto, marcatempo
  • sistema operativo utilizzato
  • identificativo del dispositivo
  • informazioni (tipo/versione) relative al browser utilizzato
  • risoluzione schermo/browser e profondità di colore
  • lingua del browser
  • URL referer (la pagina visitata precedentemente)
  • indirizzo IP
  • i click
  • Java on/off
  • cookie on/off
  • plug-in
  • eventualmente le informazioni relative al carrello (ad es. la quantità dei prodotti o la valuta utilizzata)
  • eventualmente l’identificativo dell’utente e lo stato dei clienti nuovi in forma pseudonomizzata

Webtrekk tronca l’indirizzo IP subito dopo averlo ricevuto e lo utilizza su nostro incarico unicamente per l’identificazione della sessione e per la geolocalizzazione. L’indirizzo IP troncato non consente in alcun modo di associare il visitatore delle nostre offerte online alla persona.

Con l’utilizzo di Webtrekk vengono rilasciati i seguenti cookie che posseggono una validità di seguito indicata:

  • cookie di sessione (per l’identificazione della sessione, durata: una sessione, ossia fino alla chiusura del browser)
  • cookie di lungo termine (per l’identificazione in forma pseudonomizzata dei visitatori che riaccedono alla pagina: 12 mesi)
  • cookie opt-out (in caso di opposizione al tracciamento: 12 mesi)

Qualora non siate d’accordo con l’archiviazione e l’analisi dei dati di analisi della vostra visita, è possibile opporsi a tale procedura cliccando sul link seguente:
Cliccate qui per disattivare Webtrekk per questo dominio.
In questo modo viene rilasciato un cosiddetto cookie die opt-out sul vostro browser. Questo fa sì che il servizio non rilasci i cookie di analisi web e che non raccolga i dati della seduta. Attenzione: se vengono cancellati i cookie, viene cancellato anche il cookie di opt-out e l’utente deve eventualmente riattivarlo nuovamente.

Il regolamento sulla protezione dei dati di Webtrekk in vigore può essere consultato all’indirizzo https://www.webtrekk.com/en/why-webtrekk/data-protection/.

Tuttavia saremmo lieti se acconsentiste all’impiego di tool d’analisi poiché questi ci aiutano a migliorare e ad adattare alle vostre esigenze il nostro sito e le nostre offerte.

11/2018